上海中铁快运物流向新老客户郑重承诺：

以现代物流理念为中心，充分了解客户的需求，提供最好的产品和服务，不断为客户创造一流的服务新体验。

1.全年365天24小时提供优质服务

2.提供门到门服务，市内免费提货,送货上门的优质服务

3.保证客户的货物能准时到达指定地点

4.及时准确的信息反馈： 跟踪运输，全程监控，随时将运输情况准确反馈给每一位客户

5.保证客户零风险： 全程保价运输、损坏、丢失，当即赔偿

上海中铁快运物流公司进军电子商务,成为又一家进军电子商务市场的物流企业。该公司推出的公共网络交易平台—— “快运商城”日前上线运营，其与传统电子商务有本质性区别的是，经营理念定位在 “公益性”上，对入驻企业免收店面费和广告费，不赚取销售差价。

此前，中国邮政、顺丰速运、宅急送、申通快递、上海圆通等国内领先的物流企业已纷纷依托自身的物流网络和电子商务配送经验，延伸至产业链上游的电子商务领域。与大部分同行企业“既增加货运量又赚取商品销售差价”的立足点有所不同，中铁快运“快运商城”定位于公益性网络购物平台，公益性主要体现在“三不”政策，即不收店面费，不收广告费，不挣商品销售差价。

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